Wani Piro..?

Ibue nelpon, ngasih tau kalo akta kelahiran Cipta sudah beres setelah sekian lama terkatung-katung. Sebenarnya aku sudah males ngurusnya setelah dihambat berbagai ketentuan birokrasi yang ga jelas di catatan sipil Cilacap. Akta kelahiran si Ncip memang aku bikin di Cilacap walau KTPku Jogja. Kalo mau cepat dan mudah sebenarnya bisa saja aku bikin akta kelahirannya di Jogja hanya bermodal surat bidan aspal. Tapi karena niatnya memang pengen ikut aturan dimana akta harus dikeluarkan di tempat lahir, jadinya setelah aku urus catatan kependudukannya di catatan sipil Jogja. Setelah masuk kartu keluarga, aku minta pengantar untuk urus akta kelahirannya di catatan sipil Cilacap.

Proses di Jogja begitu cepat dan tidak ada masalah. Begitu nyampe di Cilacap, mulai deh kerasa ribetnya sampai 3 bulan belum beres. Apa petugasnya ga mikir kalo aku sudah berniat baik mengikuti aturan dan mau jauh-jauh ke Cilacap hanya untuk mengurus dokumen. Masalah awalnya sebenarnya sepele dan itu sudah menjadi kasus umum di kalangan orang Jawa dimana penulisan nama seringkali tertukar antara huruf A dan O. Nugraha tertulis Nugroho dan perbaikannya hanya dengan cara mencoret. Namun kesalahan itu cuma ada di dokumen awal seperti surat kelahiran yang memang ditulis tangan. Sedangkan di dokumen-dokumen resminya seperti di kartu keluarga semua sudah tertulis dengan benar.

Pertama kali berkas ditolak aku masih bisa mengerti bahwa namanya dokumen itu harus valid. Ditanya apalagi yang harus diperbaiki, katanya cuma itu doang. Tapi di proses selanjutnya selalu muncul lagi muncul lagi masalah baru seperti misalnya foto kopi surat nikah hanya lembar data dan pengesahan doang dan katanya harus satu buku lengkap. Kurang tanda tangan, kurang ini, kurang itu.

Setiap datang menyelesaikan satu masalah selalu dikasih satu masalah baru sampai harus beberapa kali bolak-balik. Mau ga mau aku cape hati sampai aku bilang ke ibue agar ga usah melanjutkan prosesnya. Pokoknya aku sudah berburuk sangka ke petugas catatan sipil Cilacap. Kalo memang benar ini tentang validitas data, harusnya sejak awal diterangkan semua hal yang perlu diperbaiki atau dilengkapi. Ini mah tiap datang dikasih masalah baru. Yang lebih bikin cape adalah pernyataan bahwa akta kelahiran itu sebenarnya sudah beres. Segala keribetan itu hanya sebagai syarat untuk pengambilan akta saja. Tapedeh...

Kalo memang butuh sogokan, bilang dong terus terang. Asal masih wajar, aku juga ga merasa keberatan kasih sedikit uang lelah. Enakan di Jogja, dimana kekurangan dokumen dijelaskan secara gamblang dari awal. Ketika ada kesalahan, petugasnya dengan transparan menawarkan akan aku perbaiki sendiri atau dibantu. Saat jawab akan urus sendiri pun tidak dipersulit dan dikasih panduan secara jelas. Jadinya proses cepat dan ga perlu buang waktu bolak-balik untuk urusan ga jelas. Terserah orang mau bilang ini kolusi atau apa yang pasti aku sebagai warganegara merasa bisa dilayani dengan cepat. Dan aku juga tak merasa kerampokan saat menyerahkan sedikit rasa terima kasih.

Salah engga sih aku agak permisif ke soal kolusi semacam itu..?
Wani piro..?