Cari Leasing Baik Hati Kok Susah Yah..?

Salah satu alasan berani menganggurkan diri adalah, semua beban hutang dan segala macam cicilan sudah tamat. Jadinya cari rejeki tidak terlalu tergesa-gesa. Asal ada buat kebutuhan sehari-hari sudah cukup.

Sayangnya harapan itu harus meleset secara force majoure. Niat balik duluan ke Jogja adalah ambil BPKB di leasing yang cicilannnya sudah kelar tapi BPKB belum keurus keburu lebaran. Aku pikir cuman tinggal ambil doang, sukur-sukur dikasih hadiah lebaran sebagai penghargaan terhadap pelanggan berdedikasi yang selalu setia ngutang. Eh, ternyata harus bayar denda juga.

Bolak-balik gonta-ganti leasing aku pikir, agar bisa nemu perusahaan pembiayaan yang perhatian kepada pelanggannya. Tapi hampir semuanya memenuhi takdirnya sebagai makhluk Tuhan yang tidak boleh sempurna. Selalu saja ada kekurangan yang terjadi yang semuanya selalu menyudutkan pelanggan agar berstatus korban pelengkap penderita.

Setelah terakhir aku pakai leasing BAF yang sedikit punya cacat, seperti yang aku ceritakan  disini, lalu aku pakai Bima Finance. Pelayanan awal di pengajuan aplikasi memang cepat dan ga bertele-tele. Cuma masalahnya pembayaran masih pakai cara manual, harus setor ke kantornya dan gabisa pakai internet banking atau lewat ATM. Tau sendiri kan aku tuh kemarin sering keluyuran keluar kota dan paling males disuruh keluar kantor hanya untuk ngasihin duit ke orang trus pake ngantri lagi. Alternatif dari sana, aku transfer setoran ke rekening collectornya.

Sampa setoran tamat aku tak merasa bermasalah. Eladalah, hari ini baru ketauan boroknya. Seawal apapun aku transfernya, selalu dibayarkan ke kantornya pas akhir bulan. Jadinya yang aku pikir pembayaran selalu tepat waktu, di administrasi leasing tetap saja aku penunggak abadi.

Ketika aku pertanyakan bisa engga bila bukti transfer setoran selama ini aku bawa biar ga dicap penunggak, jawabannya tidak ada gunanya. Karena memang tidak menerima pembayaran via transfer, resi transfer bukan bukti pembayaran yang sah. Semua mengikuti tanggal pada kwitansi resmi yang tak pernah aku terima.

Walau aku tahu semua salahku, aku coba mempertanyakan lagi bahwa itu sebenarnya masalah internal leasing dan bukan salahku. Toh yang memberikan solusi pembayaran via transfer ke rekening colector juga dari sana. Dan jawabannya padat, singkat, keparat, njepat. "Orangnya sudah resign..."

Hehehe payah...

Konsumen adalah raja.

Raja yang baik tuh tidak boleh ngeyelan dan harus selalu mengalah...

Kapan ya, raja boleh ngaplokin pelayannya..?